Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

FluvialTech presta servicios de ingeniería, simulación estructural FEA, flexibilidad de piping y verificación técnica para proyectos industriales en Chile. Para consultas de privacidad puedes escribir a contacto@fluvialtech.com.

2. Datos que recopilamos

Cuando completas un formulario podemos recopilar nombre, email, empresa, servicio de interés, tipo de análisis, mensaje técnico, página de origen, fecha/hora, datos de navegación básicos y metadatos de campaña si corresponden.

3. Finalidad

Usamos estos datos para responder solicitudes técnicas, preparar una evaluación inicial, coordinar una propuesta y mantener trazabilidad operativa de los contactos recibidos.

4. Base de tratamiento y consentimiento

Al enviar el formulario declaras aceptar esta política y autorizas a FluvialTech a tratar la información entregada para responder tu solicitud. No vendemos bases de datos ni usamos la información para fines ajenos a la relación técnica o comercial solicitada.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y cumplir obligaciones operativas o legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad, control de acceso y registro de eventos.

6. Encargados y herramientas

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, correo, automatización o CRM para procesar la solicitud. Estos servicios se usan bajo criterios de necesidad operativa y no cambian la finalidad del tratamiento.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@fluvialtech.com. Revisaremos tu solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien los procesos internos, servicios o requisitos legales aplicables.